Service Coordinator

Wat ga je doen?
Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega’s omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Servicecoördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten.

Servicecoördinatie & planning:

• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.
• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.
• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.
• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.

Hoe werken we bij Dophou?

In ons team werken 50 gekwalificeerde medewerkers, Dophou'ers noemen we ze. Iedereen krijgt veel eigen vrijheid en verantwoordelijkheid. We weten ook waar we het voor doen.
Dophou is een gezonde, groeiende middelgrote speler in de utiliteit en installatietechniek. We verzorgen onderhoud aan gebouw gebonden installaties zoals koel-, verwarmings-, luchtbehandelings- en regelinstallaties en leveren een compleet pakket aan technische diensten. 

Je werkt in een betrokken en professioneel team waarin ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en groei. De communicatielijnen zijn kort, de samenwerking intensief en de sfeer energiek. Je maakt deel uit van het service- en onderhoudsteam, waarin klantgerichtheid, expertise en eigenaarschap centraal staan.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt mbo+/hbo-niveau werk en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol (servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud).
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en servicegericht.
• Je woont bij voorkeur in de regio Bodegraven (of je vindt het geen probleem om naar Bodegraven te reizen).

Wat bieden we jou?

Voor deze afwisselende en zelfstandige functie binnen een plezierige en groeiende organisatie biedt Dophou:

• Een aantrekkelijk salaris van € 3.500 – € 4.500 bruto per maand
• Een 39-urige werkweek
• 25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• 8% vakantiegeld
• Werkgeversbijdrage van 65% aan je pensioen
• Een laptop en smartphone
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie

Spreekt deZE vacature je aan?

Gebruik het contact formulier om je gegevens, CV en motivatie op te sturen. De coördinatie van onze vacatures wordt gedaan door Raas, onze partner in werving en selectie. Heb je vragen over deze functie, stel deze dan vooral via chamilla@raas.today of bel +31 6 1972 6583. Na een eerste oriëntatie bieden we ook de mogelijkheid om met een collega kennis te maken of een dag(deel) mee te lopen.